广州凡科互联网科技股份有限公司招聘急招售前

招聘人数:8

职位信息

1.负责天猫/淘宝/京东旺旺接待客户咨询问题以及介绍产品;

2.丢件/破损等问题负责与物流公司沟通好赔偿事宜并登记与汇报

3.跟进财务开具发票,并将物流单号告知给客户,并备注在订单信息上

4.跟进赠品发放工作,并将物流单号告知给客户,并备注在订单信息上

6.能及时处理顾客即时消息的咨询和留言,做到有问必答。

岗位要求:

1、熟悉计算机常用软件应用及操作,有做过淘宝优先考虑;

2、有较强的沟通能力,能够与客户,自己的上级顺畅沟通;

3、熟悉京东,天猫平台规则;

4、速度打字60字以上

备注:售前客服晚班可以回家上。

职能类别:网络/在线客服

关键字:淘宝客服电商客服售前客服网店客服网络客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

双休 法定节假日 带薪年假 节日礼品 节日福利活动 婚假 产假 陪产假


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:717(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com